AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Paws and Paths – Sandra Müller (nachfolgend „Anbieterin“) und den Kund:innen (nachfolgend „Teilnehmer:innen“) für alle Leistungen im Rahmen von Verhaltenstherapie, Hundecoachings, Online-Coachings, Social Walks, Gruppenangeboten und sonstigen Dienstleistungen, die von der Anbieterin angeboten werden.
Abweichende Bedingungen der Teilnehmer:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind volljährige Hundehalter:innen. Minderjährige dürfen nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person teilnehmen.

Der teilnehmende Hund muss:

frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sein,
eine gültige Haftpflichtversicherung besitzen (Nachweis vor Beginn des Coachings),
über die notwendigen, dem Stand der Veterinärmedizin entsprechenden Impfungen verfügen.

Der/die Hundehalter:in ist verpflichtet, die Anbieterin vor Beginn des Coachings über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Verhaltensauffälligkeiten oder bekannte Aggressionsprobleme des Hundes zu informieren.

Die Anbieterin behält sich vor, Hunde oder Halter:innen vom Training auszuschließen, wenn psychisch oder physisch aversiv mit dem Tier umgegangen wird oder die Sicherheit anderer gefährdet ist.

Der/die Teilnehmer:in ist für die Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Maulkorb- oder Leinenpflicht nach Landeshundegesetz Bayern) verantwortlich. Der Kunde versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet ist. Auf Verlangen hat der Nachweis durch die Vorlage der zuständigen Behörde zu erfolgen. Der Teilnehmer ist verantwortlich für die Einhaltung sämtlicher rechtlicher Vorschriften, die sich aus den geltenden Gesetzen ergeben. Exemplarisch sei hier der Maulkorb- und/oder Leinenzwang laut Landeshundegesetz Bayern genannt.

3. Vertragsschluss und Buchung

Die Buchung erfolgt über die Website der Anbieterin. Mit der Online-Buchung bietet der/die Teilnehmer:in den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Der Vertrag kommt mit der elektronischen Buchungsbestätigung durch die Anbieterin zustande.

Mit der Buchung erkennt der/die Teilnehmer:in diese AGB als verbindlichen Vertragsbestandteil an.

Mit der Anmeldung verpflichtet sich der Teilnehmer die fälligen Leistungsgebühren fristgemäß zu bezahlen.
Optional können Termine auch telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden; auch hier gilt die Annahme durch die Anbieterin als Vertragsabschluss. Die Anmeldung zu Angeboten von Paws and Paths ist nur juristischen Personen und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen erlaubt.

Mit der Anmeldung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine Daten elektronisch erfasst und ausschließlich für interne Zwecke und unter Beachtung des Datenschutzgesetzes verarbeitet werden.

4. Leistungsumfang und Durchführung

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Website. Trainingsdauer und -ort werden individuell festgelegt.

Anpassungen im Ablauf, in der Dauer oder im Trainingsort bleiben der Anbieterin vorbehalten, sofern sie der Qualität und Zielsetzung des Coachings dienen.

Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg, sondern die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistung. Der Erfolg hängt maßgeblich von der konsequenten Umsetzung durch den/die Teilnehmer:in ab.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung, keine Umsatzsteuer).

Die Zahlung ist sofort bei Buchung fällig und erfolgt über das auf der Website angebotene Buchungs- und Bezahlsystem.
Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach erfolgter Zahlung.

Fahrtkosten für Termine außerhalb von 91227 Leinburg werden mit 0,50 € pro gefahrenem Kilometer (Hin- und Rückfahrt) berechnet. Die Fahrtkosten werden zusätzlich zum Coaching Preis in Rechnung gestellt.

6. WhatsApp-Support (optional buchbar)

Der WhatsApp-Support ist in den Paketen enthalten.
Antworten erfolgen montags bis freitags innerhalb von 24 Stunden per Text- oder Sprachnachricht.
Sprachnachrichten oder Videomaterial des Kunden sollten eine Länge von maximal 5 Minuten nicht überschreiten, um eine gezielte Bearbeitung zu ermöglichen.
Telefonate über WhatsApp sind nicht Bestandteil des Angebots.

Das Angebot beginnt nach Zahlungseingang und endet nach Ablauf des gebuchten Zeitraums (z. B. 4 oder 6 Wochen). Nach Ablauf besteht kein Anspruch auf weitere Betreuung.

7. Stornierung, Rücktritt und Verspätung durch Teilnehmer:innen

a) Stornierung / Rücktritt:

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor einem Einzelcoaching möglich.
Bei Gruppencoachings oder Social Walks gilt eine Frist von 48 Stunden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.
Bei vorzeitigem Abbruch eines Coachings oder Pakets besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

b) Verspätung:
Verspätungen der Teilnehmer:innen verkürzen die Coachingzeit und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

8. Rücktritt oder Absage durch die Anbieterin

Die Anbieterin kann das Coaching aus wichtigem Grund absagen oder abbrechen (z. B. Krankheit, Wetterbedingungen, Gefahrensituationen, unzumutbares Verhalten des Teilnehmers).

Bei Gruppencoachings kann ein Kurs abgesagt werden, wenn sich zu wenige Teilnehmer:innen angemeldet haben. Außer bei plötzlicher Erkrankung oder höherer Gewalt erfolgt eine Absage durch die Inhaberin mindestens 12 Stunden vor der Trainingsstunde per WhatsApp oder Telefonanruf.
In diesen Fällen werden bereits gezahlte Beträge anteilig erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.

Ein weitergehender Schadensersatzanspruch besteht nicht. Die Inhaberin Sandra Müller kann ohne Einschränkung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn sich der Hundehalter / die Hundehalterin vertragswidrig verhält oder wenn durch das Verhalten des Hundes Gefahr für andere Menschen besteht. Eine Kostenrückerstattung ist in diesen Fällen ausgeschlossen. Weitergehende Ansprüche gegen Paws and Paths sind ausgeschlossen.

9. Haftung

Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko.
Die Anbieterin haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Für Schäden, die durch teilnehmende Personen oder deren Hunde entstehen, haften die Teilnehmer:innen selbst.
Sobald der/die Teilnehmer:in den Hund von der Leine lässt, übernimmt er/sie allein die Verantwortung, auch wenn dies auf Anweisung der Anbieterin geschieht. Jede Teilnahme an den unterschiedlichen Aktivitäten von Paws and Paths erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko.

Begleitpersonen sind vom/der Teilnehmer:in über diese Haftungsbedingungen zu informieren.

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden verursacht werden. Schadensersatzansprüche des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen.

10. Urheberrecht und Know-how-Schutz

Alle im Rahmen der Coachings, Online-Angebote, Skripte, PDF-Unterlagen, Videos und sonstigen Materialien vermittelten Inhalte sind geistiges Eigentum von Paws and Paths – Sandra Müller und urheberrechtlich geschützt.

Jegliche Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder Nutzung zu kommerziellen oder schulischen Zwecken ist ohne schriftliche Genehmigung der Anbieterin untersagt.
Dies gilt auch über die Beendigung der Zusammenarbeit hinaus.

Zuwiderhandlungen können zivilrechtlich verfolgt werden.

11. Foto- und Videoaufnahmen

Während des Trainings können Foto- oder Videoaufnahmen zur Trainingsanalyse erstellt werden.

Eine Veröffentlichung (z. B. auf Website, Social Media oder in Printmedien) erfolgt ausschließlich mit vorheriger, schriftlicher Einverständniserklärung der Teilnehmer:innen.
Private Aufnahmen durch Teilnehmer:innen sind während der Coachings nicht gestattet.

Der Kunde kann jederzeit der Veröffentlichung von Aufnahmen seiner Person und/oder der Veröffentlichung von Aufnahmen seines Hundes widersprechen. Der Widerspruch muss schriftlich (Brief oder E-Mail) erklärt werden. Eine Rücknahme des Widerspruchs und damit erneute Freigabe der Veröffentlichung kann jederzeit schriftlich (Brief oder E-Mail) erfolgen.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Einzelheiten ergeben sich aus der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

13. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen.
Es gilt stets die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Fassung.

14. Gerichtsstand

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Leinburg, sofern gesetzlich zulässig.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: Oktober 2025